MON PANIERConditions d’Expédition et de Livraison
Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures après réception de votre paiement. Ce délai peut aller jusqu’à 48h, il correspond au temps de préparation de votre commande dans nos entrepôts. Veuillez noter que les commandes passées à partir du Vendredi 14h ne seront prises en compte pour la préparation que le Lundi suivant. Le délai de livraison est de 7 jours ouvrables à partir de la prise en charge par le transporteur, en France Métropolitaine. Ce délai est de 15 jours ouvrables dans les DOM TOM et selon la région de livraison. Votre colis est livré à votre domicile, et vous avez la possibilité de suivre votre colis. Les délais de remise de colis étant ceux de nos transporteurs, tout dépassement éventuel de délai ne pourra donner lieu à des dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. MisterParfum.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de toute défaillance de son transporteur. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport aériens. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, cependant un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Alors si votre colis arrive cassé, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de refuser le colis. Si toutefois, la détérioration du colis n’était pas visible de l’extérieur, contactez notre service clientèle: avec des photos du produit afin d’ouvrir une réclamation. A noter que les commandes sortant des entrepôts de MisterParfum.com sont transportées par La Poste et vos colis ne seront soumis à aucunes taxes.
Nous vous conseillons également de lire les étapes de la livraison et bien évidement nos conditions générales de vente.
bonjour je voudrais savoir si vous livrez en Guyane Française .Merci en attente de votre réponse
Bonjour,
Oui nous livrons en Guyane francaise, mais les temps de livraison sont plus longs.
bonjour je pourrai savoir si vous livrez en Guyane Française et si les testeurs sont en vente aussi Merci en attente de votre réponse
Madame bonjour,
Nous livrons en Guyane française tous les parfums qui sont en ligne. Les testeurs, comme les autres.
Bien à vous
Bonjour, une petite précision sur les Testeurs, ont-ils déjà été utilisés ?? svp ?
Bonjour,
Non les testeurs sont neufs, frais et pleins!
Bonsoir,
Un grand merci à Charlotte pour la diligence déployée aux fins de rembousement rapide des frais – indus – d’acquittement de taxes douanières.
Bien cordialement,
Aude
commande passée le dimanche 6 mai 2018 avant 22 heures, celle-ci a été prise en compte le même jour avant la fermeture. La semaine suivante comportait 2 jours fériés. Je viens de recevoir aujourd’hui 18 mai 2018 les parfums commandés sans aucun problème. Aucun frais de douane ne m’a été réclamé. Je suis entièrement satisfaite de mister parfum. Je ferai donc de nouvelles commandes . Je recommande vivement ce site.
Un grand merci également à Charlotte qui a répondu rapidement à une question posée.
Cordialement
Monique
Bonjour.
je voudrais savoir comment procédé pour me faire livré dans un bureau de poste ou dans un coin relais.
Cordialement.
Bonjour,
Nous ne faisons pas de livraison en relais colis.
Cependant, nous livrons par la Poste. Donc il suffira de demander à votre facteur de vous laisser un avis de passage.
En espérant avoir répondu à votre question.
Au départ, un peu inquiète au vue des commentaires sur le net, apparemment je suis chanceuse, j’ai bien reçu ma commande. Il faut un peu de patience, trois semaines pour qu’elle arrive. Produit conforme. Merci.
Livre vous à Maurice
bonjour,
Oui nous livrons dans tous les DOM TOM, cependant la livraison est plus longue.
Jusqu’à 3 semaines (14 jours travaillés).
Bonjour si je commande aujourd hui serais je livré pour noel svp ?
Bonjour,
Il est preferable de passer sa commande maximum avant le 14 Décembre à midi pour être sur de la recevoir le 24.
Bonjour
Commande enfin reçue après 3 semaines d attente. Censée arrivée sous une semaine.
Néanmoins très satisfaite produits original. Ravie